<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1845630918903768&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

5 características del perfil del asistente de farmacia

young pharmacist suggesting medical drug to buyer in pharmacy drugstore-2

El Asistente de Farmacia es aquella persona que se forma y prepara para trabajar de manera conjunta con el profesional farmacéutico en la atención del paciente  y para poder llevar a cabo todas las actividades comerciales y administrativas propias que se desarrollan en el día a día de una farmacia.

<<< Las tareas del Asistente de Farmacia día a día >>>

No  es una tarea sencilla, implica poder incorporar conocimientos importantes sobre los medicamentos, sus usos, formas farmacéuticas, vías de administración con sus ventajas y desventajas para asesorar al paciente de manera responsable.

Además deberá conocer requisitos administrativos y comerciales de dispensación y facturación, no solamente de manera particular a pacientes sin cobertura de salud, sino también a pacientes que tienen mutual, obra social o sistema de medicina prepaga. Ya que cada una de ellas determina el modo en que se llevara a cabo la facturación, con un conjunto de requisitos particulares, y la presentación mensual de ella.

Sabiendo esto podríamos pensar que características debe tener entonces un Asistente de Farmacia, que tipo de perfil profesional deberá desarrollar para ejercer su función, sin dudas son muchas y todas de ellas muy importantes. En este informe tratare de enumerar cinco que creo son imprescindibles según mis conocimientos y experiencia en la tarea:

  • Responsabilidad: el Asistente de Farmacia debe conocer y reconocer la importancia de su rol, asumirlo y desempeñarlo de manera responsable. La dispensación de medicamentos es una tarea que exige conocimiento y compromiso, no solo se trata de la venta de un producto, implica informar, asesorar, brindar seguridad al paciente cada vez que adquiere un medicamento, dándole la importancia que merece un bien tan importante como la salud.
  • Prolijidad: cada actividad que se desarrolla en la farmacia conlleva un trabajo minucioso y ordenado. Detrás de cada atención que se realiza en el mostrador existen un conjunto de procedimientos administrativos que se llevan a cabo durante la jornada laboral.  Se trabaja con documentación importante que debe ser tratada como tal, recetas medicas que deben ser completadas de manera eficiente, troqueles que no pueden romperse, facturas, remitos, pedidos a droguerías, todas ellas con importante valor económico para la farmacia.
  • Habilidades en comunicación: es importante ademas de adquirir los conocimientos propios de la atención farmacéutica, tener la capacidad de expresarlo de manera clara, concisa y mostrando siempre seguridad  en lo que se comunica, esto llevara no solo al entendimiento del paciente sino también que se ganara su confianza. La dispensación de medicamentos exige ademas desarrollar un lenguaje preciso y profesional.
  • Capacidad de trabajo en equipo: esta aptitud deberá desarrollarse desde el primer día de trabajo. Como se menciono antes el Asistente de Farmacia se desempeñara día a día y codo a codo con el Profesional farmacéutico, no solo implica cumplir con tareas que el requiera y confíe en el Auxiliar sino que también implicara el estar dispuesto a aprender y recibir toda la información que se necesita para un excelente desempeño laboral.
  • Empatía: esta es una aptitud personal de gran importancia, pero también difícil de desarrollar, es necesario un trabajo progresivo en la capacidad de ponerse en el lugar del otro. Ese otro que es un paciente o familiar de un paciente, donde se esta poniendo en juego la salud como un bien imprescindible. Ese otro que es distinto, diferente, que se presenta con sus necesidades, sus susceptibilidades, con sus patologías, con sus expectativas esperanzadas. En la medida que se pueda reforzar la empatía con el paciente, seguramente la atención será cada vez mejor y productiva. En esa relación empática asistente-paciente las dos partes resultaran beneficiadas, el asistente porque podrá cumplir su tarea de manera satisfactoria, el paciente porque se ira con la sensación de haber sido comprendido.

<<< 5 consejos para convertirte en un excelente asistente de farmacia >>>

Cabe rescatar para finalizar que en un mercado tan grande y variado como es el farmacéutico, lo que terminara marcando la diferencia para que un paciente elija donde quiere ser atendido es la calidad profesional y humana sobre todo. El paciente elije a quien depositar la confianza de su salud y bienestar. Nada mejor que ser esa elección…

Nueva llamada a la acción

Temas: Auxiliar de farmacia

Noelia Mariana Díaz

Escrito por Noelia Mariana Díaz

Auxiliar de farmacia desde 2010, con experiencia de más de 7 años en el rubro. Además, es facturista de prestaciones médicas desde 2014, actualmente trabajando en ese puesto en sanatorio Allende. Desde 2016 dictó cursos de asistente de farmacia y facturación médica en distintas instituciones, actualmente en Celsius e Instrumenta.

    ¿Te sumas?

    Estamos comprometidos al 100% con el contenido que subimos para que te sea de utilidad y puedas aprender e informarte. Forma parte de los más de 3000 suscriptores que ya nos acompañan.

     

    Nuestros artículos más populares

    Agenda una llamada con nosotros